Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez vexalithora

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 • Version 3.2 • Entrée en vigueur immédiate

1. Responsable du Traitement

vexalithora, société spécialisée dans les services financiers numériques, agit en qualité de responsable de traitement pour l'ensemble des données personnelles collectées via notre plateforme vexalithora.com et nos services associés.

Coordonnées du responsable :

  • Raison sociale : vexalithora SAS
  • Adresse : 2 Rue Haute Casserie, 44000 Nantes, France
  • Téléphone : +33 6 77 55 60 56
  • Email de contact : info@vexalithora.com
  • Délégué à la protection des données : protection-donnees@vexalithora.com

2. Types de Données Collectées

Dans le cadre de nos activités de conseil financier et de gestion de patrimoine, nous collectons différentes catégories d'informations personnelles selon vos interactions avec nos services.

Catégorie de données Exemples Finalité principale
Données d'identité Nom, prénom, date de naissance, nationalité Identification et vérification
Coordonnées Adresse, email, téléphone Communication et livraison
Données financières Revenus, situation patrimoniale, objectifs Conseil personnalisé
Données de navigation Cookies, logs, préférences Amélioration de l'expérience

3. Finalités et Bases Légales

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Finalités principales :

  • Fourniture de services de conseil financier personnalisé (exécution du contrat)
  • Respect des obligations réglementaires en matière financière (obligation légale)
  • Gestion de la relation client et support technique (intérêt légitime)
  • Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités (intérêt légitime)
  • Communication marketing sur nos services (consentement ou intérêt légitime)
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions (intérêt légitime)

Consentement spécifique

Pour certains traitements comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous sollicitons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Partage et Transferts de Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans des conditions strictement encadrées et uniquement lorsque cela s'avère nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées.

Destinataires autorisés :

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité informatique)
  • Partenaires financiers pour la mise en œuvre de solutions d'investissement
  • Organismes de contrôle et autorités réglementaires (AMF, ACPR)
  • Professionnels du droit et de l'expertise comptable
  • Services de vérification d'identité et de lutte anti-blanchiment

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Durées de Conservation

Nous appliquons une politique de conservation différenciée selon la nature des données et les obligations réglementaires applicables au secteur financier.

Durées spécifiques :

  • Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 5 ans
  • Documents d'identification : 5 ans après fin de relation (obligation AMF)
  • Historique des transactions : 5 ans minimum (code monétaire et financier)
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
  • Données de sécurité et logs : 1 an sauf incident nécessitant conservation plus longue

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire ou nécessité de conservation pour la défense de nos droits.

6. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Droits reconnus :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
  • Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
  • Retrait du consentement : annuler votre accord pour les traitements basés sur le consentement

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à protection-donnees@vexalithora.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

7. Sécurité et Protection

La protection de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir leur sécurité.

Mesures de sécurité :

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Authentification forte et contrôle d'accès différencié
  • Sauvegarde automatique et plan de continuité d'activité
  • Surveillance continue et détection des intrusions
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
  • Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
  • Procédures de notification en cas de violation de données

Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001, garantissant le respect des standards de sécurité les plus exigeants.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies de performance : mesure d'audience et amélioration des services
  • Cookies de personnalisation : adaptation du contenu à vos préférences
  • Cookies marketing : ciblage publicitaire et remarketing (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages du site.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle.

Les modifications mineures (corrections, clarifications) prendront effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements significatifs, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La version en vigueur est toujours disponible sur notre site avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Contact et Réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :

Email : protection-donnees@vexalithora.com

Courrier : vexalithora - DPO, 2 Rue Haute Casserie, 44000 Nantes

Autorité de contrôle : CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)